指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近期,阳泉市城区义井街道娘电社区结合“四双”工作机制,充分发挥社区在职党员先锋模范作用,针对居民反映的雨后树枝、杂草、垃圾堆积的问题,依托“5来做贡献”便民服务日契机和社区“关隘”行动品牌,组织全科网格员、志愿者联动辖区企业在职党员共同开展环境卫生整治行动,集中对小区过道、绿化带周边积存的各类垃圾进行集中清理,全力消除雨后环境隐患,切实改善辖区居住环境,以实际行动为居民营造干净整洁的生活空间。

本次便民服务日整治行动,娘电社区依托“五级架构”统筹部署,划分清理责任区域,将负责区域落实到人,实现辖区清理范围全覆盖。在清理行动中,在职党员配合社区工作人员、志愿者集中处置雨后遗留的断枝、杂草、落叶以及各类散落垃圾。同时,在清理行动中,所有人不放过各类隐蔽卫生死角,重点对绿化带缝隙、墙角拐角、灌木根部等容易积存枯枝杂物的位置细致清扫,把藏在植被底下的杂草、腐烂枝叶逐一捡拾整理,做到不漏一处、不留盲区。经过全面细致的清理整治,小区雨后堆积的各类杂物全部清除,小区整体环境面貌得到显著改善,人居环境质量进一步提升,群众对社区环境治理工作的整体满意度得到有效提高
为了提升服务质量,娘电社区结合“关隘”行动开展了入户走访,重点围绕在职党员服务成效征集居民意见建议。同时,企业在职党员也配合社区工作人员一同入户走访,面对面倾听居民心声,认真梳理汇总居民提出的问题与诉求,认真归纳服务过程中的短板与不足。将收集到的各类民意诉求分类整理,建立问题台账,把居民期盼作为后续服务的改进方向,为优化下一轮便民服务活动、完善环境整治工作方案提供真实参考依据,推动便民服务更加贴合居民实际需求。
此次便民服务日,是将“四双”工作机制与社区“关隘”特色品牌深度融合的生动实践。借助“四双”机制有效激活在职党员下沉社区的服务力量,依托“关隘”行动打通民意收集的渠道,实现志愿服务开展、民情走访调研双向联动。既切实解决小区环境的现实难题,也进一步打通在职党员服务群众的通道。
(苗臻)