文明山西网

　　文明山西网讯 8月13日清晨时分，民航社区生活区5号院门口突发紧急一幕，一位85岁高龄的老奶奶不慎摔倒，后脑重重磕在地面，情况十分危急。事发很快聚拢了不少围观居民，老人受惊吓后口齿不清，报不出姓名、住址，在场邻里都无法辨认老人，大家心急不已。

　　危急关头，民航社区网格员第一时间抵达现场开展应急处置，一边安抚受惊的老人，一边迅速在居民网格群发布寻人启事，同时紧急联动航产集团医疗卫生队上门出诊。医护人员火速赶到现场，细致查看老人伤情，发现老人后脑已经鼓起肿包，耐心问诊评估身体状态。网格员同步拨打120急救电话，并拨通老人儿子的电话。

　　依托网格群快速传播，老人老伴刷到消息匆匆赶来，家属顺利碰面。老人执意不愿前往医院就诊，医护人员综合评估后尊重老人自身意愿，网格员全程小心搀扶护送老人上楼回家安顿。安顿完毕后，网格员再三叮嘱老人家属，务必劝说老人后续前往医院做细致检查，排除颅内隐患，保障老人身体健康。

　　此次救援，依靠社区网格化联动机制实现快速寻人、就近就医，用细致贴心的服务为居民筑牢安全防线，用点滴行动温暖社区邻里。

　　(李霞)