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　　文明山西网讯 8月18日上午，一场温情满满的致谢场景在太原市迎泽区察院后社区悄然上演。辖区金湾小区80岁高龄居民蔡师傅，在家人的陪同下坐着轮椅专程来到社区，送上一面鲜红的锦旗，以此致谢社区数月如一日的悉心守护与暖心帮扶。

　　蔡师傅为人豁达，往日里热爱出门闲逛、与邻里闲谈，生活过得自在舒心。可突如其来的病痛打破了安稳的晚年生活，去年确诊患病、今年接受截肢手术，接连的变故让老人行动受限，只能长期居家静养。“以前我身子硬朗，啥活都能干，天天出门溜达，心里敞亮得很。现在身子不便，哪儿也去不了，总觉得帮不上忙、拖家里后腿，心里实在憋屈。”提起自己的近况，蔡师傅言语间满是无奈和低落。

　　昔日热闹自在的日常戛然而止，身心的双重落差，让开朗乐观的老人渐渐变得沉默，心中满是郁结与无助。网格员李阳在日常入户走访中，敏锐捕捉到了老人的情绪与生活变化，第一时间将蔡师傅纳入重点关爱台账，开启常态化暖心帮扶。一次次上门走访，一次次贴心陪伴，李阳坐下来与老人闲话家常、温柔开导，耐心纾解老人的烦闷心绪，用温柔的陪伴驱散独居的孤寂，慢慢抚平了老人心中的阴霾。

　　针对老人术后长期用药就医、家庭负担较重的实际情况，社区主动梳理民生优待政策，贴心协助家属申办医保优待相关福利，有效缓解了家庭就医压力。同时，辖区爱心企业开展慰问关怀活动时，社区也第一时间为老人争取帮扶资源，让特殊困难居民切实感受到温暖。

　　为守护老人术后健康，社区联动社区卫生服务站，建立常态化上门随访机制。医护人员定期上门监测身体指标、查看恢复情况，细致叮嘱日常养护细节，为老人的晚年健康保驾护航。考虑到老人居家生活单调乏味，李阳时常带去书籍读物，陪伴老人读书闲谈，为平淡的居家生活增添暖意与色彩。

　　此外，社区全程代办各类民生事项，贴心协助老人办理残疾证、完成失能等级鉴定，成功申领包含四十七项便民服务、每月五百元补贴的失能老人专项补贴券，全方位兜底老人居家养老与日常照料需求。

　　润物细无声的贴心服务，让蔡师傅的精神面貌焕然一新，眉眼间重归舒展笑意。真挚的帮扶换来满心的认可，一面锦旗凝聚着居民的诚挚谢意。据介绍，下一步，察院后社区将持续聚焦特殊困难群体，以细致入微的民生服务，用心用情化解群众急难愁盼，把暖心服务稳稳送到居民心坎上。

　　(记者 薛梓桐 通讯员 杨志娟)