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　　文明山西网讯 8 月 19 日，唱游山西・怡然见晋中平遥古城主客互动音乐会 —— 抖音落日合唱派对七夕专场在平遥古城精彩启幕。本次活动立足七夕传统节日浪漫内核，依托古城墙垣、落日晚霞得天独厚的实景资源，打造沉浸式户外音乐现场，把千年古城厚重历史底蕴与新潮音乐文化相互交融，传统韵味与青春活力碰撞共生，为前来游玩的市民游客带来一场氛围感十足的文旅视听盛宴。

　　活动现场人流量大，观演群众集中，对现场组织、秩序维护、便民服务等方面提出较高要求。为全力保障整场活动安全有序、文明和谐开展，进一步优化游客游玩体验，持续擦亮平遥文旅特色名片，平遥县委社会工作部主动靠前谋划，细化工作举措，统筹调度全县 80 余名志愿者投身活动服务保障全流程，全体志愿者恪尽职守、真诚奉献，高质量完成各项服务任务，为活动圆满举办保驾护航。

　　未雨绸缪，精细筹备夯实保障根基。活动筹备阶段，平遥县委社会工作部联合平遥县志愿服务联合会，主动对接抖音活动执行团队，围绕活动流程、点位设置、人员疏导、应急处置、便民服务等重点环节反复沟通磋商，细化完善志愿服务工作方案。面向社会广泛招募青年志愿力量，择优组建专项志愿服务队伍，组织开展岗前集中培训，对岗位业务、服务礼仪、群众沟通、突发情况应对等内容开展实操教学，科学划分服务岗位，压实工作责任，做到定岗、定人、定责，全方位夯实整场活动的志愿服务保障基础。

　　坚守一线，真诚服务传递古城温度。音乐会现场，志愿者统一上岗、分工协作，分散值守在出入口、观演区、通行通道等各个关键点位，扎实开展秩序维护、咨询答疑、路线引导、座位核验等各项工作。面对络绎不绝的观演群众，志愿者们礼貌引导大家分批有序入场、分区就坐，倡导文明观演;遇到老人、孩童以及行动不便等有需要的群众，主动上前提供帮扶;面对游客提出的游览路线、活动流程等各类咨询，耐心细致做好解答。从白日余晖到夜色阑珊，从观众陆续入场到活动圆满散场，志愿者始终坚守岗位，不辞辛劳，以严谨负责的态度、贴心周到的服务维护现场良好秩序，让广大观众能够安心沉浸于音乐盛会，尽情感受古城七夕的独特浪漫。大家用点滴行动生动诠释 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，流动的 “志愿红”，也成为古城夜色中一道温暖动人的文明风景线。

　　以志促治，聚力弘扬文明新风尚。此次大型文旅活动志愿服务，既是对平遥志愿服务队伍实战能力的一次实践检验，也是展示平遥城市文明形象的重要窗口。下一步，平遥县委社会工作部将持续发挥志愿服务统筹规划、协调指导职能，不断完善志愿服务工作机制，拓展志愿服务场景，丰富志愿服务实践载体，广泛动员社会各界群众，尤其引导广大青年积极参与志愿服务事业，让 “志愿红” 深度融入群众日常生活、文旅发展和基层社会治理各方面，持续释放志愿力量，为平遥经济社会高质量发展注入强劲文明动能。

　　(马刚)