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　　文明山西网讯 近日，太原热力集团小店第二供热分公司党支部联合煤机社区党总支开展供暖走访调研活动，深入居民家中摸排供暖现状，倾听群众心声。

　　活动现场，供热企业工作人员与社区网格员组成志愿服务队伍，首先在仓库小区开展共建合影，拉开本次暖心服务的序幕。随后工作人员深入小区楼栋，现场实地查看供热管网环境，细致规划走访路线。大家挨家挨户走进居民家中，面对面询问往年冬季室内温度、供暖存在的问题以及居民对供热工作的意见建议。

　　走访过程中，工作人员耐心解答居民提出的各类供暖疑问，细致记录居民反映的供暖难题，对于现场能够协调解决的问题及时沟通落实;对需要后续跟进处理的问题，逐条建立问题台账，明确整改方向，为今冬供暖保障工作打好提前量。

　　此次社企共建走访，架起了供热单位与居民之间沟通的连心桥。下一步，煤机社区将持续深化与供热企业的结对共建成果，常态化开展供暖民意收集工作，推动供暖问题早发现、早处置，用心用情保障辖区居民温暖过冬。

　　(李海荣)