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　　文明山西网讯 近日，阳泉市矿区赛鱼街道大垴沟社区聚焦居民就医参保刚需，多措并举开展医保政策全覆盖宣传推广活动，全方位、多角度普及城乡居民医疗保险最新政策，切实织密织牢辖区民生保障安全网。

　　宣传过程中，社区工作人员结合最新医保政策调整内容，针对居民普遍关心的参保缴费标准、缴费时间、参保范围、门诊及住院报销比例、异地就医备案、医保电子凭证激活使用、特殊人群参保补贴等核心热点问题，开展精准化、接地气的宣传讲解。考虑到辖区老年人、独居老人、残疾人等特殊群体居多，存在不会操作、对政策不了解的实际情况，社区采取 “线上 + 线下” 双向联动的宣传模式，确保政策宣传无死角、全覆盖。

　　社区工作人员、网格员、志愿者分组分片深入辖区小区楼栋、沿街商铺、便民广场，通过发放政策宣传单、现场答疑解惑、一对一指导操作等方式，向过往居民、商户细致解读医保最新惠民政策。面对老年居民，工作人员耐心细致讲解缴费流程、报销流程，手把手指导居民激活医保电子凭证、查询医保信息、线上自助缴费，帮助老年人跨越智能设备使用壁垒。同时，重点提醒未参保居民及时缴费，避免错过参保窗口期，导致无法享受医保报销待遇。针对低保户、特困人员、残疾人、脱贫不稳定户等特殊人群，工作人员逐一上门核对信息，告知专项参保补贴政策，确保特殊群体应保尽保、不漏一人。

　　社区充分利用居民微信群、朋友圈、社区公众号等线上平台，转发最新医保政策解读图文、缴费指南、常见问题解答等内容，清晰梳理参保流程、缴费渠道、报销新规，让居民足不出户就能快速、精准了解医保政策。同时，及时解答居民线上咨询，实时回应居民医保缴费、就医报销等疑问，打通政策宣传 “最后一公里”，让医保惠民政策真正走进千家万户。

　　此次医保宣传活动，摒弃了生硬的政策宣讲，以居民需求为导向，用通俗易懂的语言拆解专业政策，有效消除了居民对医保政策的认知盲区和误区，极大地提升了辖区居民对城乡居民医保政策的知晓率、参保积极性和政策获得感。

　　(苗臻)