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　　近日，阳泉市城区北大街中心广场社区开展养老保险丧葬费补贴政策入户宣讲活动，以“面对面讲解、点对点答疑”的方式，把晦涩的政策条文转化为通俗易懂的家常话，切实让惠民政策走进千家万户、落地生根。

　　养老保险丧葬费补贴事关居民切身利益，也是群众高度关注的民生热点。以往不少居民因对政策不熟悉、流程不了解，出现“不会办、不敢办、跑空趟”的问题。针对这一情况，社区工作人员精准对接群众需求，摒弃传统被动办事模式，主动下沉网格、走访入户开展政策宣讲。

　　宣讲现场，工作人员聚焦群众关心的核心问题，掰开揉碎解读政策内容。重点细致讲解城乡居民养老保险丧葬费补贴的申领主体、准入条件、补贴标准，逐一罗列身份证、死亡证明、缴费凭证等必备申报材料，分步演示线上线下办理流程、申报渠道及办结时限，全方位扫清群众政策认知盲区。

　　针对老年居民、特殊困难家庭等重点群体，工作人员全程耐心答疑，细致解答补贴金额核算、异地申领、材料补办等高频问题，手把手指导居民核对信息、整理资料，用贴心服务化解群众办事顾虑。“以前总不清楚丧葬费补贴怎么领，今天工作人员讲得明明白白，流程也清晰易懂，真是帮了我们大忙!”辖区居民纷纷点赞社区暖心服务。

　　小小政策宣讲，彰显民生温度。此次宣讲活动，有效解决了群众政策知晓率低、办事不便捷的难题，切实让居民“吃透政策、摸清流程、放心申领”。下一步，社区将持续聚焦民生福祉，常态化开展惠民政策宣讲服务，精准推送便民举措，把一件件民生实事办细、办实、办好，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感。

（李鑫星）