指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 铁路中秋国庆假期运输9月23日启动,至10月8日结束,为期16天。中秋、国庆双节叠加,探亲流、旅游流集中迸发,朔州车务段周密部署运力、严守安全底线、做优客运服务,圆满完成中秋国庆假期旅客运输任务。两节运输期间,段对客运组织工作进行全面部署安排,组织各客运站开展节前客运设备设施隐患及站区卫生保洁排查整治。包保科室下沉一线强化现场安全监督检查,有力筑牢旅客运输安全防线。

假日客流持续攀升,多项运输指标刷新历史新高。全段累计发送旅客30.75万人次,客运收入2473.24万元。10月7日全段单日发送旅客3.04万人,10月6日单日客运收入239.47万元,两项数据均创历史新高。朔州东站10月7日发送旅客13691人,应县西站10月4日发送旅客2999人,双双刷新开站以来单日客流最高纪录。坚守一线护平安,暖心服务伴旅途。各车站紧盯检票口、站台、扶梯等关键点位,严格落实大客流包保制度,补强现场值守力量,执行站台“一车一清”、全程巡视制度,重点看护“一老一小”等特殊旅客,有效防范化解站台乘降组织及旅客拥堵滞留等风险。


此次中秋国庆运输,是对段客运组织、安全管控、服务保障能力的一次实战检验。下一步,朔州车务段将持续深化“客运提质”行动,进一步完善车站服务标准,强化人员业务培训,以更高标准、更实举措提升客运服务品质,全力推动客运提质增效再上新台阶。
(杨涛 唐小军)