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　　文明山西网讯 “不用摇头张嘴，对着镜头一扫，退休资格认证就完成啦!” 太原市迎泽区柳巷街道察院后社区服务大厅，一位刚办完认证的老人高兴地说。大厅的显眼位置便是“一岗通办”服务窗口，这里成了辖区老年居民的暖心阵地。

　　社区工作人员介绍，不少老年人不熟悉智能手机操作，以往线上养老认证常常犯难：登录、刷脸、按提示摇头张嘴，每一步都可能卡壳。为此，社区启用高维度捕捉摄像头设备，简化认证流程，无需反复摇头、张嘴做动作，人脸识别一步完成。老人到窗口后，由工作人员协助核对身份，几分钟就能办结，也省去了自己找手机、找角度、找人帮忙的麻烦。

　　依托这个便民服务站点，社区工作人员还主动向前来办事的居民宣讲养老利好政策。针对辖区失能老人，社区可协助开展失能等级上门鉴定，符合条件者每月可领取800元养老消费补贴券，补贴可用于47项上门护理服务，也能抵扣养老机构、住家保姆相关费用。补贴的申领条件、使用范围等具体问题，居民都可在窗口咨询，工作人员会逐项解答，帮助老人和家属少跑腿、办明白。

　　察院后社区相关负责人表示，将持续依托 “一岗通办” 平台开展养老政策宣传，为居民和家属答疑解惑，帮助符合条件的老年人及时享受政策红利，切实减轻照料负担。

　　(记者 薛梓桐 通讯员 李阳)