指导 山西省文明办
主办 科学导报社
文明山西网讯 近日,太原市万柏林区晋机西社区网格员深入小区楼栋、沿街商铺、便民广场,开展社保医保政策专项宣传讲解活动,用心用情把民生福利送到居民身边。

宣传过程中,网格员摒弃单一发单的宣传模式,采取“面对面讲解、一对一答疑”的方式,开展精细化宣讲。针对居民最关心的城乡居民医保缴费标准、报销比例、异地就医备案、社保缴费年限、养老待遇申领、灵活就业社保补贴等核心问题,结合最新政策逐条拆解、通俗解读。
同时,网格员重点聚焦老年人、灵活就业人员、流动人口等重点群体,耐心解答群众提出的医保断缴影响、社保补缴流程、新生儿医保参保、退休手续办理等高频疑问,纠正群众对社保医保政策的认知误区。针对不会线上操作的老年居民,网格员李敏现场手把手指导缴费查询、线上参保登记等操作流程,切实解决群众办事难题。
此外,网格员通过小区微信群推送政策图文、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式,扩大宣传覆盖面,让辖区居民足不出户也能了解最新惠民政策。
此次宣传活动,有效普及了社保医保惠民知识,切实解决了居民在参保、就医、养老方面的诸多困惑。下一步,晋机西社区将持续常态化开展民生政策宣讲活动,精准对接群众需求,让惠民政策落地生根,切实提升居民的幸福感与满意度。
(李敏)