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　　文明山西网讯 近日，在泽州县公安局金村派出所的调解室里，居民王女士和张女士各执一词。

　　原来，王女士和张女士是上下楼邻居。张女士家正在装修，振动传导致楼下王女士住宅阳台瓷砖、吊顶开裂。问题发生后，双方对责任认定没有分歧，张女士应当赔偿。可一谈到具体金额，就成了“拦路虎”。村委干部、物业先后组织多次调解，双方都不肯让步，原本和睦的邻里关系一度降至冰点。

　　金村派出所了解情况后，果断启动“三长+N”多元化解机制，联合司法所、驻村法律顾问和村“两委”干部成立联合攻坚专班。在充分征得当事人知情同意前提下，委托第三方工程技术人员开展现场勘验评估，固定因果关系证据，明确房屋主体结构安全、施工振动与受损后果存在关联性。针对赔偿争议难点，探索运用三方比价、中位取值方式合理确定修复造价。

　　“大家都是邻居，为几千块钱伤了和气不值得。王女士家确实受了影响，但有些维修项目可以适当简化;张女士您既然认可责任，就拿出诚意来，别让小事变成心结。”勘验评估和造价核算结果出来后，民警联合司法所长、驻村法律顾问等人一边讲法律，一边讲情理，提出折中方案。这个金额既考虑了王女士的实际损失，也照顾了张女士的承受能力。最终，双方接受了赔偿方案，互相握手言和。

　　近年来，泽州县公安局积极推行“三长+N”多元化解机制，以派出所长、司法所长和基层法庭庭长为会商主体，邀请不同类型矛盾纠纷相关专业力量参与日常会商，将基层综治力量“聚指成拳”，不断提升基层矛盾纠纷源头化解能力，累计化解矛盾纠纷250余起，化解成功率达98%以上，推动“枫桥经验”在泽州落地开花，为平安泽州、法治泽州建设再添新动力。

来源：平安泽州